Corona & EE

deco-blob-3 decoration

Employee Engagement: nu belangrijker dan ooit.

Sinds enkele weken zit heel Nederland in een onbekende en vreemde situatie. Omdat we dit nog nooit hebben meegemaakt en we niet weten hoe dit alles zich gaat ontwikkelen zijn de consequenties vooralsnog onduidelijk. Weinig is zeker deze periode, de gezondheid binnen je gezin en die van je naaste familieleden en vrienden. Hoe gaat het met je onderneming, je collega’s op kantoor? Doordat er zo weinig duidelijk is kan de situatie ook als beangstigend worden ervaren.

Wij bij Crowdale zijn ook zoekende, weke rol van betekenis kunnen we spelen? We  blijven vertrouwen op onze waarden samenwerken, exploreren en online mogelijk maken wat offline even niet kan: verbinden. We respecteren de maatregelen van ons kabinet en hebben voor je opgesomd hoe we jou en je onderneming kunnen blijven helpen in deze bizarre periode.

Zekerheid 1: het moet digitaal...

In ieder geval tot 1 juni zal fysiek samenzijn, zoals we dat ons hele leven gewend zijn te doen, niet langer kunnen. Maar digitaal blijft er van alles mogelijk! Crowdale heeft haar expertise in twee soorten interactieve formats, die jouw organisatie kan inzetten:

a. Live webinar. Focus op directe interactie. Ideaal voor interne toepassing: medewerkers.

b. Live talkshow. Focus op thought leadership. Ideaal voor externe toepassing: opdrachtgevers en prospects.

Onderaan deze pagina zie je van beide formats een voorbeeld.

Het afgelopen decennium heeft Crowdale ervaring opgedaan in het aanbieden van interactieve, live uitzendingen met de meest uiteenlopende onderwerpen als uitgangspunt. Bedrijven waar we mee samen hebben mogen werken zijn bijvoorbeeld: ABN AMRO, KPN Zakelijk, VodafoneZiggo, advocatenkantoor LoyensLoeff, KVK, T-Mobile, Belastingdienst en ING Bank.

Zekerheid 2: betrokkenheid medewerkers is cruciaal

"Fiction has enabled us not merely to imagine things, but to do so collectively. Such myths give Sapiens the unprecedented ability to cooperate flexibly in large numbers." - Yuval Harari

Verhalen delen en elkaar zien vormen de fundering van vele bedrijven. Elkaar op regelmatige basis zien is het cement dat samenwerken succesvol laat verlopen. Door de huidige maatregelen zijn veel van die vanzelfsprekende momenten zoals de koffiepraat na het weekenden de vrijdagmiddagborrel weggevallen. Dat is ontzettend jammer want juist die momenten zorgen voor verbinding en betrokkenheid met elkaar en het bedrijf.

Je medewerkers betrokken houden, juist in een onzekere tijd als deze, is belangrijker dan ooit! Bij Crowdale onderscheiden we drie betrokkenheidsdomeinen als input voor de formats van uitzendingen en trajecten.

Normatieve engagement als basis om de strategie en koers van je organisatie of business unit uit te leggen.
Affectieve engagement om de betrokkenheid met elkaar en het begrip naar elkaar toe te verhogen.
Cognitieve engagement zodat het vakinhoudelijke aspect van de rol wordt versterkt.

Ons advies 
Sta, bij welke vorm van (digitaal) contact dan ook uitgebreid stil bij de affectieve component. Het helpt jou en jouw organisatie verder!

Zekerheid 3: belang van routine & data (designprincipes!)

Alles wat Crowdale voor haar klanten maakt kan gezien worden als een middel tot een doel. Dat betekent dat we van jou willen horen welk doel of welke doelen jij nastreeft. Ga je voor strategische en zakelijke uitkomsten, wil je bepaalde doelen behalen op het gebied van cultuur en samenwerking of ga je voor cognitieve ontwikkelen en kennisdeling? Het hoeft natuurlijk niet zo zwart/wit, een mix is ook mogelijk. Wij denken in ieder geval graag met je mee.

Onderstaande aspecten brengen wij vanuit onze ervaring altijd mee:

  1. Routine.
    Belangrijker nog dan de content zelf is de continuïteit. Alle succesvolle formats die je kent van radio, tv, podcast, een tijdschrift als LINDA maar ook Netflix of YouTube kennen regelmaat en herkenbaarheid. In een zelfgekozen ritme en een herkenbaar format wil je als bedrijf ook je medewerker informeren
  2. Data.
    De belangrijkste eigenschap waarop je kiest voor een live format is interactie. Los van directe betrokkenheid levert dit ook data op. En data geven inzicht. Inzicht in welke wie wel gekeken heeft en wie het aan zich voorbij heeft laten gaan, data op het gebied van de behoefte van jouw doelgroep, etc. Het laat echter ook zien of en waar er ergens nog onduidelijkheid of weerstand zit, of juist nieuwe ideeën en behoeften. 

Ook wij hebben, ondanks onze jarenlange ervaring, niet de wijsheid in pacht om in deze onzekere periode direct de juiste dingen te maken, maar: we blijven durven en doen waar we goed in zijn!
We wensen iedereen veel succes en bovenal gezondheid toe!

Team Crowdale

 

Voorbeeld live webinar (Jitske Kramer, 26 maart 2020):

live webinar Jitske Kramer

 

Voorbeeld live talkshow (ChangeMakers, november 2019):